Mulai menggunakan Tautiva
Mengenal workspace dan menu samping
Workspace adalah ruang kerja milik tim atau perusahaan. Data pelanggan, kanal, dan pekerjaan di dalamnya dipisahkan dari workspace lain.
Sebelum memulai
Sudah masuk ke workspace dan memiliki izin yang sesuai.
Langkah-langkah
Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.
Setelah masuk, lihat menu di sebelah kiri layar.
Tekan nama menu untuk berpindah halaman tanpa keluar dari akun.
Di bagian bawah menu, buka tombol akun dan workspace untuk melihat identitas ruang kerja.
Pastikan nama workspace sesuai dengan tim tempat Anda bertugas.
Jika menu tertentu tidak muncul, kemungkinan izin akun Anda tidak mencakup menu itu.
CONTOH PENGGUNAAN
Contoh dalam pekerjaan sehari-hari
Contoh: satu perusahaan mempunyai tim Sales dan CS pada workspace berbeda; petugas memastikan nama workspace sebelum membuka data.
Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.
Hasil yang diharapkan
Perubahan atau informasi terlihat pada layar sesuai tindakan yang dilakukan.
Kalau mengalami masalah
- Workspace tidak sesuai? Jangan mengubah data; minta administrator memeriksa akses.
Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.