Tim & administrasi
Mengenal halaman Administration
Administration mengatur perusahaan dan workspace serta menunjukkan fitur yang tersedia sesuai paket.
Sebelum memulai
Sudah masuk ke workspace dan memiliki izin yang sesuai.
Langkah-langkah
Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.
Buka Administration dari menu samping.
Periksa nama Company dan Current workspace; pastikan tidak tertukar.
Lihat informasi Members, Channels, dan Timezone.
Pada Available product features, periksa apakah fitur berstatus Available atau Not enabled.
Gunakan tautan Team, Channels, atau Case & SLA settings untuk konfigurasi yang sesuai.
Jangan mengubah profil perusahaan jika Anda tidak yakin dampaknya.
CONTOH PENGGUNAAN
Contoh dalam pekerjaan sehari-hari
Contoh: owner memeriksa package capabilities untuk memahami modul mana yang benar-benar tersedia di workspace.
Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.
Hasil yang diharapkan
Perubahan atau informasi terlihat pada layar sesuai tindakan yang dilakukan.
Hal yang perlu diperhatikan
- Not enabled berarti belum aktif dalam paket, bukan otomatis kesalahan sistem.
- Status Read Only pada suatu bagian berarti bagian tersebut mungkin hanya bisa dilihat oleh akun yang digunakan.
Kalau mengalami masalah
- Fitur Not enabled? Periksa entitlement; ini tidak selalu masalah teknis.
Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.