Campaigns
Menyimpan pesan Campaign sebagai template yang bisa dipakai ulang
Template mempercepat penyusunan Campaign, tetapi isi dan personalisasinya tetap harus ditinjau.
Sebelum memulai
Login pada workspace yang benar dan izin sesuai peran. Gunakan hanya data dan komunikasi yang sah.
Langkah-langkah
Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.
Buka Campaigns dan pilih draft yang sedang disiapkan.
Masuk ke 1 · Message lalu tulis WhatsApp message menggunakan kata-kata yang sesuai perusahaan.
Jika perlu, gunakan variabel yang didukung: {{customer_name}}, {{first_name}}, atau {{company_name}}.
Klik Save current as template jika Anda berhak mengelola template.
Untuk menggunakan ulang, pilih Reusable template lalu tinjau isi yang dimuat.
Klik Preview personalization sebelum menyimpan draft atau masuk tahap review.
CONTOH PENGGUNAAN
Contoh dalam pekerjaan sehari-hari
Contoh: 'Halo {{first_name}}, kami ingin memberi informasi mengenai layanan yang pernah Anda tanyakan.' Kirim hanya jika ada consent.
Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.

Hasil yang diharapkan
Langkah dan hasil dapat ditinjau pada modul yang bersangkutan; tindakan kirim/simpan membutuhkan SOP dan izin.
Hal yang perlu diperhatikan
- Template tidak boleh memuat janji atau informasi yang tidak disetujui bisnis.
- Variabel di luar daftar dapat ditolak sistem.
Kalau mengalami masalah
- Preview gagal: periksa apakah pelanggan memiliki nama atau data perusahaan yang diperlukan.
- Template tidak tersimpan: periksa peran pengelola Campaign dan kolom yang wajib.
Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.