TautivaBantuan

Campaigns

Memahami jadwal pengiriman dan kontrol mulai Campaign

Pengiriman Campaign berdampak langsung kepada pelanggan; tahapan review tidak boleh dilewati.

♧ Marketing, Supervisor◷ 5–8 menitTerakhir diperiksa 13 Oktober 2026
Catatan ketersediaan: sebagian tindakan bergantung pada role dan kondisi data, serta belum diuji dengan menyimpan/mengirim data. Gunakan ini sebagai panduan pemeriksaan, bukan bukti pengujian transaksi.

Sebelum memulai

Login pada workspace yang benar dan izin sesuai peran. Gunakan hanya data dan komunikasi yang sah.

Langkah-langkah

Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.

  1. Buka Campaigns dan pilih draft yang disetujui internal.

  2. Selesaikan tahap Message, Audience, serta Delivery dengan kanal WhatsApp yang benar.

  3. Periksa status Ready hanya setelah Freeze audience dan preview personalisasi benar.

  4. Jika ada pengaturan jadwal, pilih tanggal/waktu sesuai izin komunikasi pelanggan.

  5. Tinjau batas laju pengiriman dan aturan kanal sebelum memulai.

  6. Lakukan Start atau perintah kirim hanya jika pihak berwenang menyetujui target penerima dan isi pesan.

  7. Pantau Delivery status, termasuk failed, blocked, dan cancelled.

Buka halaman di Tautiva

CONTOH PENGGUNAAN

Contoh dalam pekerjaan sehari-hari

Contoh: kampanye informasi layanan hanya untuk pelanggan yang telah meminta pemberitahuan.

Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.

Tampilan nyata halaman Campaigns di Tautiva, direkam 13 Oktober 2026.
Screenshot aplikasi Tautiva yang diambil saat audit 13 Oktober 2026; informasi sensitif diburamkan jika ada. Susunan layar dapat berubah mengikuti ukuran layar dan pembaruan produk.

Hasil yang diharapkan

Langkah dan hasil dapat ditinjau pada modul yang bersangkutan; tindakan kirim/simpan membutuhkan SOP dan izin.

Hal yang perlu diperhatikan

  • Membuat draft, Mark ready, dan Start adalah tiga tindakan berbeda.
  • Jangan menjalankan Campaign untuk pengetesan pada daftar pelanggan nyata.

Kalau mengalami masalah

  • Mark ready tertahan: periksa variabel kosong, consent, channel, dan freeze.
  • Start tidak tersedia: periksa status, izin, dan waktu penjadwalan.

Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.