Campaigns
Membaca hasil pengiriman Campaign tanpa salah menafsirkan
Laporan Campaign membedakan pesan diterima sistem, terkirim, dibaca, gagal, dan diblokir.
Sebelum memulai
Login pada workspace yang benar dan izin sesuai peran. Gunakan hanya data dan komunikasi yang sah.
Langkah-langkah
Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.
Buka Campaigns lalu pilih Campaign yang sudah dijalankan.
Klik Analytics atau arahkan ke Cumulative delivery funnel.
Baca jumlah recipients sebagai kandidat yang diproses dalam konteks Campaign.
Bandingkan provider-accepted/sent, delivered, read, failed, blocked, dan cancelled.
Jika ada hasil gagal, buka Delivery status untuk penanganan lebih rinci.
Laporkan hasil dengan periode dan Campaign yang jelas, tanpa menyebut read sebagai transaksi penjualan.
CONTOH PENGGUNAAN
Contoh dalam pekerjaan sehari-hari
Contoh: 100 penerima, 90 delivered, 50 read bukan berarti 50 penjualan.
Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.

Hasil yang diharapkan
Langkah dan hasil dapat ditinjau pada modul yang bersangkutan; tindakan kirim/simpan membutuhkan SOP dan izin.
Hal yang perlu diperhatikan
- Read tidak otomatis berarti pelanggan setuju membeli.
- Acceptance, delivered, dan read mempunyai makna berbeda dan dapat berubah setelah provider memberi pembaruan.
Kalau mengalami masalah
- Angka tampak lambat berubah: tunggu pembaruan status provider dan refresh sesuai kontrol.
- Blocked tinggi: periksa consent, suppression, dan kelayakan penerima.
Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.