Collections
Membedakan faktur CSV, obligation, dan pembayaran terverifikasi
Angka pada dua daftar berbeda tidak boleh langsung dijumlahkan menjadi saldo piutang.
Sebelum memulai
Login pada workspace yang benar dan izin sesuai peran. Gunakan hanya data dan komunikasi yang sah.
Langkah-langkah
Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.
Buka Collections dan pahami bahwa Collection queue adalah daftar kewajiban yang dicatat melalui workflow.
Buka External invoice sources dan lihat imported snapshots sebagai salinan dari sumber luar.
Buka Operations dashboard untuk melihat dua kelompok secara terpisah.
Bandingkan referensi faktur dengan sistem akuntansi atau dokumen resmi.
Periksa klaim paid bersama bukti pembayaran yang independen.
Laporkan hasil hanya sebagai status pemeriksaan bila belum ada bukti settlement.
CONTOH PENGGUNAAN
Contoh dalam pekerjaan sehari-hari
Contoh: 20 faktur dari CSV dan 7 obligation aktif bukan berarti ada 27 tagihan unik; satu invoice mungkin muncul di dua konteks berbeda.
Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.
Hasil yang diharapkan
Langkah dan hasil dapat ditinjau pada modul yang bersangkutan; tindakan kirim/simpan membutuhkan SOP dan izin.
Hal yang perlu diperhatikan
- Klaim paid dalam CSV tidak menjamin uang diterima.
- Jangan menyebut total snapshot CSV sebagai piutang yang sudah diaudit.
Kalau mengalami masalah
- Dua angka tidak sama: periksa cakupan sumber, filter, dan tanggal impor.
- Data expired/stale: cek Source import freshness dan minta file terbaru.
Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.