TautivaBantuan

Collections

Memeriksa rujukan tagihan ganda sebelum dicatat

Satu faktur eksternal tidak boleh membuat kewajiban duplikat hanya karena dicatat berulang.

♧ Collection, Finance◷ 5–8 menitTerakhir diperiksa 13 Oktober 2026
Catatan ketersediaan: sebagian tindakan bergantung pada role dan kondisi data, serta belum diuji dengan menyimpan/mengirim data. Gunakan ini sebagai panduan pemeriksaan, bukan bukti pengujian transaksi.

Sebelum memulai

Login pada workspace yang benar dan izin sesuai peran. Gunakan hanya data dan komunikasi yang sah.

Langkah-langkah

Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.

  1. Buka Collections dan gunakan filter untuk mencari pelanggan yang dimaksud.

  2. Periksa nomor External invoice / billing reference dari sistem asal.

  3. Pastikan Source system dan referensi belum terdaftar untuk kewajiban serupa.

  4. Bandingkan Original amount, Currency, dan Due date dengan dokumen sumber.

  5. Jika ada perbedaan, catat sebagai masalah data sumber sebelum membuat kewajiban baru.

  6. Jika sudah valid dan belum terdaftar, gunakan Register obligation dengan data resmi.

Buka halaman di Tautiva

CONTOH PENGGUNAAN

Contoh dalam pekerjaan sehari-hari

Contoh: faktur INV-CONTOH-001 sudah ada; petugas meninjau catatan lama, bukan memasukkan dua kali.

Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.

Tampilan nyata halaman Collections di Tautiva, direkam 13 Oktober 2026.
Screenshot aplikasi Tautiva yang diambil saat audit 13 Oktober 2026; informasi sensitif diburamkan jika ada. Susunan layar dapat berubah mengikuti ukuran layar dan pembaruan produk.

Hasil yang diharapkan

Langkah dan hasil dapat ditinjau pada modul yang bersangkutan; tindakan kirim/simpan membutuhkan SOP dan izin.

Hal yang perlu diperhatikan

  • Jangan membuat obligation kedua agar faktur yang tidak ditemukan terlihat pada laporan.
  • CSV external invoice dan obligation adalah dua jenis bukti berbeda.

Kalau mengalami masalah

  • Referensi ditolak: periksa apakah invoice sudah dicatat sebelumnya.
  • Pelanggan tidak dapat dipilih untuk B2B: periksa hubungan billing contact dengan akun perusahaan.

Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.