TautivaBantuan

Collections

Memeriksa bukti pembayaran sebelum memutuskan status faktur

Tautiva menyimpan catatan review; keputusan pembayaran memerlukan bukti independen dari sumber tepercaya.

♧ Collection Reviewer, Finance◷ 5–8 menitTerakhir diperiksa 13 Oktober 2026
Catatan ketersediaan: sebagian tindakan bergantung pada role dan kondisi data, serta belum diuji dengan menyimpan/mengirim data. Gunakan ini sebagai panduan pemeriksaan, bukan bukti pengujian transaksi.

Sebelum memulai

Login pada workspace yang benar dan izin sesuai peran. Gunakan hanya data dan komunikasi yang sah.

Langkah-langkah

Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.

  1. Buka Collections > External invoice sources dan pilih sumber faktur yang benar.

  2. Masuk ke Reconciliation exceptions.

  3. Temukan faktur yang berlabel paid atau memiliki klaim pembayaran dari sumber.

  4. Cocokkan nomor referensi, pelanggan, nominal, tanggal, dan rekening pada bukti pembayaran resmi.

  5. Jika tidak cocok, jangan tandai verified; catat exception atau minta pemeriksaan Finance.

  6. Jika bukti cocok dan Anda punya kewenangan, lanjutkan review sesuai kontrol yang tersedia serta catatan audit.

Buka halaman di Tautiva

CONTOH PENGGUNAAN

Contoh dalam pekerjaan sehari-hari

Contoh: invoice berkata paid tetapi mutasi bank belum ditemukan; status tetap memerlukan peninjauan.

Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.

Tampilan nyata halaman Collections di Tautiva, direkam 13 Oktober 2026.
Screenshot aplikasi Tautiva yang diambil saat audit 13 Oktober 2026; informasi sensitif diburamkan jika ada. Susunan layar dapat berubah mengikuti ukuran layar dan pembaruan produk.

Hasil yang diharapkan

Langkah dan hasil dapat ditinjau pada modul yang bersangkutan; tindakan kirim/simpan membutuhkan SOP dan izin.

Hal yang perlu diperhatikan

  • Jangan memakai pesan WhatsApp dari pelanggan sebagai satu-satunya bukti pembayaran.
  • Tidak ada fitur auto-verification bank yang boleh diasumsikan aktif.

Kalau mengalami masalah

  • Nominal tidak cocok: hentikan keputusan sampai diverifikasi sistem sumber.
  • Bukti belum diterima: pertahankan status belum terverifikasi.

Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.