TautivaBantuan

Collections

Membaca aging faktur dan kesegaran impor di dashboard

Aging menolong mengenali data yang telah lama belum selesai; freshness menunjukkan kapan sumber terakhir diperbarui.

♧ Collection Supervisor, Finance, Owner◷ 5–8 menitTerakhir diperiksa 13 Oktober 2026
Catatan ketersediaan: sebagian tindakan bergantung pada role dan kondisi data, serta belum diuji dengan menyimpan/mengirim data. Gunakan ini sebagai panduan pemeriksaan, bukan bukti pengujian transaksi.

Sebelum memulai

Login pada workspace yang benar dan izin sesuai peran. Gunakan hanya data dan komunikasi yang sah.

Langkah-langkah

Ikuti satu per satu. Anda bisa membuka Tautiva di tab lain sambil membaca panduan ini.

  1. Buka Collections > Operations dashboard dan klik Refresh report bila perlu.

  2. Lihat External invoice aging serta Registered obligation aging secara terpisah.

  3. Periksa Source import freshness sebelum memakai data untuk mengambil keputusan.

  4. Gunakan tabel External invoice action queue untuk melihat faktur yang perlu diperiksa.

  5. Gunakan Registered obligation follow-up untuk tugas penagihan yang sedang berlangsung.

  6. Jika laporan terlalu lama atau gagal, jangan menyimpulkan jumlah nol sebelum proses sukses.

Buka halaman di Tautiva

CONTOH PENGGUNAAN

Contoh dalam pekerjaan sehari-hari

Contoh: sumber CSV terakhir diperbarui seminggu lalu; supervisor meminta ekspor baru sebelum menindaklanjuti.

Contoh ini menggunakan situasi ilustratif, bukan data pelanggan asli.

Hasil yang diharapkan

Langkah dan hasil dapat ditinjau pada modul yang bersangkutan; tindakan kirim/simpan membutuhkan SOP dan izin.

Hal yang perlu diperhatikan

  • Aging menunjukkan umur catatan dalam definisi laporan, bukan bukti utang sudah diverifikasi.
  • Jangan membandingkan snapshot lama dengan kewajiban baru tanpa konteks tanggal.

Kalau mengalami masalah

  • Laporan memuat terus: tunggu lalu refresh sekali, dan eskalasi jika tetap gagal.
  • Jumlah tidak cocok: cek tanggal snapshot, sumber, serta aturan filter.

Panduan ini berdasarkan antarmuka aplikasi yang diperiksa pada 13 Oktober 2026. Tahapan yang memerlukan pengiriman pesan, undangan, pembayaran, atau perubahan data asli tidak dieksekusi dalam audit dokumentasi.